Техническая поддержка

В случае недоступности или нарушения качества услуг свяжитесь с Оперативно-технической службой MSK-IX.

Оперативно-техническая служба

Электронная почта: support@ix.ru
Тел.: +7 (495) 737-4232 (многоканальный)
+7 (499) 196-0707
Режим работы: круглосуточно

В заявке сообщите:

  • Наименование или идентификатор вашей организации
  • Идентификатор порта (услуги)
  • Подробную информацию о наблюдаемой проблеме

Консультации по вопросам настройки подключения к MSK-IX и дополнительных сервисов можно получить в NOC MSK-IX.

NOC MSK-IX

Электронная почта: noc@ix.ru
Тел.: +7 (495) 737-0685
+7 (499) 196-0708